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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB WWW.SOLUZIA.CO/ WWW.SOLUZIA.COM.CO 

Fecha de última actualización: 05 de junio de 2025

Por favor, lee detenidamente los presentes Términos y Condiciones ("T&C") antes de utilizar el sitio web www.soluzia.co (el "Sitio Web"), operado por SOLUZIA KNOWATION CONSULTING S.A.S. (en adelante, "SOLUZIA"). El acceso o la utilización del Sitio Web implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones en su totalidad. En caso de no estar de acuerdo con alguna parte de los T&C, el usuario no debe acceder al Sitio Web.


1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web de SOLUZIA. La finalidad principal del Sitio Web es proporcionar información relativa a los servicios de consultoría, soluciones tecnológicas y capacitaciones ofrecidas por SOLUZIA, así como facilitar el contacto con clientes potenciales y existentes.


2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso y uso del Sitio Web constituyen la aceptación plena y expresa de estos Términos y Condiciones por parte del usuario. Es responsabilidad del usuario leer y comprender estos Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio Web, dado que pueden ser modificados por SOLUZIA en cualquier momento y sin previo aviso. La continuidad en el uso del Sitio Web tras la publicación de cualquier modificación se considerará como la aceptación de dichas modificaciones.


3. Propiedad Intelectual e Industrial

3.1. La totalidad del contenido del Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, software, diseño, código fuente, y cualquier otro material (en adelante, el "Contenido"), es propiedad exclusiva de SOLUZIA KNOWATION CONSULTING S.A.S. o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por la legislación colombiana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

 

3.2. El usuario se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Contenido del Sitio Web. Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, o cualquier otra1 forma de explotación del Contenido, ya sea total o parcial, sin la previa autorización escrita de SOLUZIA.

3.3. La descarga de material para uso personal y no comercial está permitida, siempre que se mantengan intactos todos los avisos de derechos de autor y otras leyendas de propiedad.


4. Uso del Sitio Web

4.1. El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, ética y en estricta conformidad con estos T&C, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

4.2. Queda expresamente prohibido al usuario:

* Realizar cualquier actividad que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o los servicios ofrecidos, o que impida el normal uso o disfrute del Sitio Web por parte de otros usuarios.

* Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio Web.

* Utilizar el Sitio Web para fines ilegales, fraudulentos o que atenten contra los derechos de SOLUZIA o de terceros.

* Publicar o transmitir material ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, o que constituya o fomente conductas que podrían considerarse un delito penal o que den lugar a responsabilidad civil.

* Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento expreso.

* Realizar ataques de denegación de servicio (DoS) o cualquier otro tipo de ataque cibernético.

* Introducir virus, troyanos o cualquier otro programa informático que pueda dañar, interferir, interceptar o expropiar sistemas, datos o información.

4.3. SOLUZIA se reserva el derecho de iniciar acciones legales y/o administrativas contra cualquier usuario que incurra en las conductas prohibidas mencionadas.


5. Contenido Generado por el Usuario

5.1. El Sitio Web podrá permitir al usuario enviar comentarios, preguntas, sugerencias o cualquier otro contenido (en adelante, "Contenido del Usuario").

5.2. Al enviar Contenido del Usuario, el remitente declara y garantiza que posee el derecho de hacerlo y que dicho Contenido no infringe derechos de terceros, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad.

5.3. SOLUZIA no se hace responsable por el Contenido del Usuario publicado por terceros, pero se reserva el derecho de eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del Usuario que considere inapropiado, ilegal o que infrinja estos T&C.


6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El Sitio Web de SOLUZIA puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados ni controlados por SOLUZIA. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario. SOLUZIA no ejerce control alguno sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros y no asume responsabilidad alguna por los mismos. La visita y el uso de cualquier sitio web enlazado se realizan bajo el propio riesgo del usuario.


7. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

7.1. El Sitio Web y su Contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean3 expresas o implícitas. SOLUZIA no garantiza que el Sitio Web sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o que los defectos sean corregidos.

7.2. SOLUZIA no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, pérdida de datos, interrupción de negocios o daños resultantes de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, virus, retrasos en la operación o transmisión, o cualquier fallo de rendimiento.

7.3. La información y los servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen fines meramente informativos y no constituyen asesoramiento profesional. El usuario debe buscar asesoramiento especializado para sus necesidades específicas.


8. Política de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012 y Decretos Reglamentarios)

8.1. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, SOLUZIA es el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que se recolecten a través de este Sitio Web.

8.2. Al proporcionar sus Datos Personales a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines o cualquier otra interacción en el Sitio Web, el usuario autoriza expresamente a SOLUZIA a recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos con las finalidades descritas en nuestra Política de Protección de Datos Personales.

8.3. Se invita al usuario a consultar nuestra Política de Protección de Datos Personales, disponible en https://soluzia.com.co/política-de-tratamiento-de-datos (o la URL que corresponda a tu política de datos), donde encontrará información detallada sobre:

* Las finalidades del tratamiento de sus datos.

* Sus derechos como Titular de los Datos Personales (acceso, rectificación, actualización, supresión, revocación de la autorización).

* Los canales de atención para ejercer sus derechos.

* Las medidas de seguridad implementadas para proteger su información.


9. Comunicaciones Electrónicas y Firma Digital (Ley 527 de 1999)

El usuario reconoce y acepta que las comunicaciones y transacciones realizadas a través del Sitio Web, incluyendo el diligenciamiento de formularios y la aceptación de estos T&C, poseen plena validez legal como mensajes de datos, de conformidad con lo establecido en la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico, mensajes de datos y firmas digitales en Colombia.


10. Ley Aplicable y Jurisdicción

10.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

10.2. Cualquier disputa o controversia que surja en relación con el Sitio Web o estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá, D.C., Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.


11. Modificaciones

SOLUZIA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en el Sitio Web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para mantenerse informado sobre cualquier cambio.


12. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, por4 favor, contáctenos a través de:

  • Correo electrónico: corporativo@soluzia.co
  • Teléfono: (+57) 3053193439